カスタマーサービス

• 2024年5月16日

ソフトバンク、AIでカスハラ対応　音声を穏やかなトーンに – Impress Watch

ソフトバンクが開発中のAIソリューションは、カスタマーハラスメントに対する新たな […]

• 2024年5月16日

チャネルトーク、CS特化の生成型AIエージェント「ALF」をリリース

チャネルトークがCS特化のAIエージェント「ALF」をリリース！自然言語を理解し […]

• 2024年5月16日

三菱総研などが生成AIに2段階で回答させる技術、FAQ要約と新FAQ生成の組み合わせ

「三菱総研などが生成AIに2段階で回答させる技術、FAQ要約と新FAQ生成の組み […]

• 2024年5月15日

「talkappi CHATBOT」が最新の生成AI「GPT-4o」に対応

最新の生成AI「GPT-4o」に対応した「talkappi CHATBOT」が処 […]

• 2024年5月15日

「NRF 2024 Retail’s Big Show Asia Pacific」に出展決定！AIを活用した小売業向けスマート端末オプションを展示

データコムが「NRF 2024 Retail's Big Show A […]

• 2024年5月15日

SIGNATE、TalentXと共同でハイレベルなAI・データ人材の獲得を支援するサービスを提供開始！

SIGNATEとTalentXが連携し、ハイレベルなAI・データ人材の獲得を支援 […]

• 2024年5月15日

AIによる電話サービス”ミライAI”に、Android版が登場。

AIによる電話サービス"ミライAI"のAndroid版が登場 […]

• 2024年5月15日

ギグワークスクロスアイティ、AI搭載型CRM「デコールCC.CRM」を『コールセンター/CRM デモ&コンファレンス 2024 in 大阪』に出展

AI搭載型CRM「デコールCC.CRM」が『コールセンター/CRM デモ& […]

• 2024年5月15日

「管理不全空き家」の無料LINE相談を5月15日に開始　管理不全空き家判定AIの開発もスタート｜一般社団法人空き家管理士協会のプレスリリース

「管理不全空き家」に関する無料LINE相談が開始されました！空き家問題に悩む方は […]

• 2024年5月15日

感性ニーズに寄り添う顧客体験を創出するAI SaaS「InsightX」を提供する株式会社InsightX、新CTO就任を発表

感性ニーズに寄り添う顧客体験を創出するAI SaaS「InsightX」を提供す […]