カスタマーサービス

• 2024年9月26日

アクセンチュア、セールスフォースのクラウド上でデータとAIを活用した顧客体験の個別最適化を支援

アクセンチュアがセールスフォースのクラウドを利用し、データとAIを駆使して顧客体 […]

• 2024年9月26日

AIエージェント搭載のSaaSを新規ユーザー獲得につなげよ – ZDNET Japan

AIエージェント搭載のSaaSが相次いで発表され、業務効率化が期待されています。 […]

• 2024年9月25日

【AI × 営業】早期離職を防ぐための営業育成戦略をまとめたハンドブックを公開

営業職の早期離職を防ぐ新たなアプローチとして、AIを活用した育成戦略をまとめたハ […]

• 2024年9月25日

KDDIウェブコミュニケーションズ、音声解析AI「MiiTel」の提供を開始

KDDIウェブコミュニケーションズが音声解析AI「MiiTel」の提供を開始しま […]

• 2024年9月19日

CLOVA Note正式版「LINE WORKS AiNote」　AIで議事録自動作成 – Impress Watch

「LINE WORKS AiNote」は、AIを駆使した議事録自動作成ツールで、 […]

• 2024年9月19日

スパイクスタジオ、AIエージェントプラットフォーム「Spike AI Agent」を発表 : – ASCII STARTUP

スパイクスタジオが発表した「Spike AI Agent」は、親しみやすいキャラ […]

• 2024年9月17日

生成AIメール返信ツールWizReply、日程調整機能をリリース

生成AIメール返信ツール「WizReply」が日程調整機能を追加しました。この新 […]

• 2024年9月17日

AIコミュニケーションツールの活用実態と最新のテクノロジー – ZDNET Japan

AIコミュニケーションツールの進化により、企業の顧客対応が劇的に変わっています。 […]

• 2024年9月13日

Salesforce、「Agentforce」を発表　AIのあるべき真の姿へ

Salesforceが新たに発表した「Agentforce」は、AIの倫理的な活 […]

• 2024年9月12日

【カイクラAI】コミュニケーションを見える化する「カイクラ」 生成AIを活用した新機能「AIタスク抽出」をリリース

株式会社シンカが新機能「AIタスク抽出」をリリースし、顧客対応の質向上と業務効率 […]