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ハイセンスジャパン、業界初の「AI接客アドバイザー」を導入 ~生成AIサービスで商品知識や専門用語を個別に学習~|ハイセンスジャパン株式会社のプレスリリース

ハイセンスジャパンが家電業界初の「AI接客アドバイザー」を導入。
商品知識や専門用語を学習し、購入体験を向上させます。

記事の概要

総合家電メーカーのハイセンスジャパン株式会社が、家電業界初の「AI接客アドバイザー」を導入することを発表しました。
このサービスは生成AIを活用し、商品知識や専門用語を学習しており、お客様とのコミュニケーションを改善し、購入体験を向上させることを目的としています。
お客様が気軽に質問できる環境を提供し、販売店の店員も効果的な接客を行うためのツールとして活用できます。
ハイセンスは今後もこのサービスを拡充していく予定です。

記事のポイント

  1. AI接客アドバイザーの導入: ハイセンスジャパンが業界初となるAI接客アドバイザーを導入し、商品知識や専門用語を学習することでお客様とのコミュニケーションを革新し、購入体験を向上させることができます。
  2. 販売店の効果的な接客ツールとして活用: AI接客アドバイザーの活用により、販売店の店員はより効果的な接客を行うことができます。お客様がいつでも気軽に質問できる環境を構築し、購買意欲の向上を図ることができます。
  3. 最適な情報提供ツールとして活用: AI接客アドバイザーを利用することで、お客様は店員に直接尋ねる必要がない疑問や質問にも、気軽にアクセスすることができます。特にハイセンス商品を検討しているお客様にとっては、最適な情報提供ツールとして活用できます。

詳しい記事の内容はこちらから(引用元)

総合家電メーカー、ハイセンスジャパン株式会社(所在地:神奈川県川崎市、代表取締役社長:李 文麗)は、家電業界初(※)の「…

ハイセンスジャパン、業界初の「AI接客アドバイザー」を導入 ~生成AIサービスで商品知識や専門用語を個別に学習~|ハイセンスジャパン株式会社のプレスリリース
https://www.atpress.ne.jp/news/394699

 

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