デフィデ、chai+にボット複製とURL再学習機能を追加

デフィデは、法人向けRAG・AIエージェント「chai+」を2026年9月にアップデートしました。
既存ボットの設定を使って新たなボットを作成できる複製機能を追加しました。
未学習URLの自動再学習やFAQ生成、プロンプト設定、管理コンソールの認証も改善しました。

記事の概要

chai+は、社内規程やマニュアル、商品資料、Webサイトを参照して回答する法人向けRAG・AIエージェントです。
今回のアップデートでは、既存ボットの設定をベースに新しいボットを作成できる複製機能を追加しました。
人事、情報システム、営業、顧客問い合わせなど、部門・用途別のボット展開を効率化できます。
スケジュール学習の完了後に未学習のURLを自動で確認し、対象が残っていれば再学習する機能も加えました。
FAQ生成時のコンテキスト取得処理を改善し、回答ルールを設定するプロンプトテンプレートも拡充しました。
公開前検証時のフォルダ構成データの参照や、汎用ボットのガードレールも改善しました。
管理コンソールには、会社のメールアドレスへ認証コードを送る多要素認証の「メール認証」を追加しました。
PowerPoint、Excel、Word、PDF、TXTなどの資料やWebサイトを対象に、継続的なナレッジ更新を支援します。

記事のポイント

1. 既存設定を複製： 既存ボットの設定を活用して新しいボットを作成でき、部門別・用途別の展開で設定を作り直す負担を減らせます。
2. 未学習URLを再取得： スケジュール学習後に未学習のURLを自動確認し、残ったURLを再学習してWeb情報の取り込みを支援します。
3. 認証と回答設定を改善： FAQの参照情報取得やプロンプトテンプレートを改善し、メール認証の追加で管理コンソールの利用環境も広げます。

このニュースがもたらす影響

• 導入検討企業： まず一つのボットで回答方針を固めてから部門別に展開する運用を組みやすくなりそうです。導入時は、複製後に何を個別調整するかを標準手順として決めておくことが求められます。
• 同業サービス提供者： ボットの回答性能だけでなく、増設・更新・認証まで含む管理負荷の軽減が比較軸になりそうです。複数用途で使う企業に対し、運用設計をどこまで支援できるかが問われる可能性があります。
• 社内AI管理者： URLの再学習やテンプレート改善により、情報更新と回答ルール調整を定例業務に組み込みやすくなります。一方、未学習URLの確認や複製後の設定差分を点検する責任分担は残りそうです。

このニュースの背景

chai+は、社内規程やマニュアル、商品資料、Webサイトなどを参照して回答する法人向けサービスです。
複数のチャットボットを運用する場合、用途ごとの設定や学習データの更新・確認が管理者の負担になり得ます。
今回の更新は、AIの回答機能だけでなく、ボットの作成、ナレッジの学習、回答方針の調整、管理画面の認証まで運用面を対象にしています。

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