記事の概要
接客やカスタマーサポートの人員不足を解消するため、ビーモーション株式会社が開発した対話型生成AIシステム「接客オンデマンドAI」が第8回AI・人工知能EXPOに出展します。
このシステムは高い回答精度で人間とAIが自然なやり取りを行い、チャットボットやAIアバターを活用して自然な接客体験を実現します。
また、労働人口の減少や労働環境改善の需要に応えるため、新たな労働力としてデジタルワーカーを導入することで労働環境の改善にも貢献します。
展示では、人材不足や人材教育不足の解消、ECサイトやWEBサイトのコンバージョン率向上、ヘルプデスクやコールセンター業務の効率化など、様々なビジネス課題の解決に貢献することが紹介されます。
記事のポイント
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ビーモーション株式会社のプレスリリース（2024年5月8日 10時00分）【接客DX支援のビーモーション】接客やカスタマ…
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000029.000064123.html