株式会社ギブリーは、AI×マーケティング領域で生成AIを活用したカスタマーサービスプラットフォーム「DECA AI接客」の提供を開始しました。
このサービスでは、チャットボットの自動回答やメールの返信文の生成、接客履歴からのナレッジ自動生成など、顧客対応業務の自動化・効率化を実現します。
また、生成AIが誤情報を生成する「ハルシネーション」の抑制にも取り組んでいます。
今後もAI×マーケティング領域のサービス展開を進め、企業のDX推進と事業成長に貢献していきます。
株式会社ギブリーのプレスリリース（2024年4月23日 13時00分）ギブリー、領域特化型AIサービスの提供を開始。AI…
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