【コンタクトセンター担当者必見】生成AIが搭載されたCRMとボイスボットの統合がもたらす電話チャネルの新境地

記事の概要

AI Shiftは、コンタクトセンター向けの生成AIを搭載したCRMやボイスボットを開発しています。
このセミナーでは、生成AIを活用した電話チャネルの新しい使い方について紹介します。
AI化による自己解決が重要視される中で、電話チャネルの重要性は変わりません。
生成AIを搭載したCRMやボイスボットを活用することで、コンタクトセンターの生産性向上が期待できます。
セミナーでは、AI Shiftとギグワークスクロスアイティが講演を行い、参加者の質疑応答も行われます。
AIを活用したいコンタクトセンターやカスタマーサポートの担当者、業務効率化を検討している方におすすめです。
セミナーはオンライン（Zoom）で開催され、参加費は無料です。

記事のポイント

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