記事の概要
ソフトブレーンは、顧客管理システム(CRM)および営業支援システム(SFA)である「eセールスマネージャー」と、電話解析AI「MiiTel Phone」がシームレスに連携できるアプリの提供を開始しました。
この新しいアプリにより、営業活動の効率化が図られ、顧客とのコミュニケーションをより効果的に行うことが可能になります。
具体的には、電話でのやり取りを自動的に記録・解析し、そのデータを「eセールスマネージャー」に反映させることで、営業チームが迅速に情報を共有し、戦略的な意思決定を行えるようになります。
この連携によって、営業プロセスの改善や顧客満足度の向上が期待されます。
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ソフトブレーン株式会社のプレスリリース(2025年6月5日 11時00分)ソフトブレーン、CRM/SFAの「eセールスマ…
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000043.000022585.html