3社連携で営業活動の高度化・効率化をめざす「生成AIチャットボット」の開発に着手

記事の概要

株式会社静岡銀行、Snowflake合同会社、株式会社ブレインパッドの3社は、2024年10月から営業活動の高度化と効率化を目指して「生成AIチャットボット」の開発に取り組むことを発表しました。
このチャットボットは、静岡銀行の新営業支援システム「S-CRM」に蓄積された営業活動や顧客情報を活用し、個別のニーズに応じた提案を行うことで、業務の生産性向上を図ります。
また、Snowflakeの生成AIサービス「Snowflake Cortex」との連携により、セキュアな環境内でのデータ利活用を実現します。
今後、システムの実運用に向けた開発や行員への展開を進め、金融業界におけるデータ利活用の可能性を探求し続ける予定です。
この取り組みは、地域金融機関が生成AIサービスを利用する初の事例となります。

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3社連携で営業活動の高度化・効率化をめざす「生成AIチャットボット」の開発に着手

　株式会社静岡銀行（頭取 八木 稔）、Snowflake合同会社（社長執行役 東條 英俊）および株式会社ブレインパッド（…