Hakuhodo DY ONE、東京ドームのパートナーとして生成AIを活用したCX向上施策「AI東京ドームシティ新聞」を開発

記事の概要

株式会社Hakuhodo DY ONEは、東京ドームと提携し、生成AIを活用した顧客体験向上施策「AI東京ドームシティ新聞」を開発しました。
このサービスは、東京ドームシティの屋内型キッズ施設「ASOBono!」において、来場したお子様が体験した内容をスマートフォンで入力することで、その日の出来事を記載したオリジナル新聞を提供するものです。
サービスは2024年8月12日から8月31日まで提供され、小学生以下のお子様を連れた来場者に無料で利用可能です。
Hakuhodo DY ONEは、マーケティング企画からAIエンジニアリング、クリエイティブまで幅広くサポートし、個々の興味や感情を反映させた新聞作成を実現しました。
この取り組みを通じて、生成AIを活用した新たな顧客体験の向上を目指しています。

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