注目キーワード

SBI ⽣命、⽣成AI を活⽤した社内業務サービスをGPT-4o とClaude 3 Haiku へバージョンアップ

AI関連プレスリリース

SBI生命は、GPT-4oとClaude 3 Haikuを活用した社内業務サービスをバージョンアップしました。
さらに効率化された業務と充実したお客様サービスを実現します。

記事の概要

SBI生命保険は、2024年7月から社内業務サービスにGPT-4oとClaude 3 Haikuを導入することを発表しました。
コールセンターオペレーター向けAIセルフボットにはGPT-4oを搭載し、検索結果の要約時間を短縮してタイムリーな対応を実現します。
また、ITサービスデスクのAIオペレーターにはClaude 3 Haikuを搭載し、スピーディーな自動案内・対応を実現します。
今後はAIセルフボットやAIオペレーターの対応業務を拡大し、より効率的な業務と充実したお客様サービスを目指します。

記事のポイント

  1. GPT-4oとClaude 3 Haikuへのバージョンアップ： SBI生命が2024年7月より、GPT-4o(omni)とClaude 3 Haikuという最新の生成AIモデルを活用した社内業務サービスを導入することを発表しました。
  2. タイムリーなお客様対応の実現： GPT-4oの導入により、検索結果の要約時間がさらに短縮され、よりタイムリーなお客様対応が可能となります。
  3. スピーディーな自動案内・対応の実現： Claude 3 Haikuの導入により、ITサービスデスクのAIオペレーターによる音声自動案内サービスがさらにスピーディーになります。

詳しい記事の内容はこちらから（引用元）

プレスリリース・ニュースリリース配信シェアNo.1｜PR TIMES
SBI⽣命、⽣成AIを活⽤した社内業務サービスをGPT-4o とClaude 3 Haiku へバージョンアップ

SBIインシュアランスグループ株式会社のプレスリリース（2024年6月13日 15時00分）SBI⽣命、⽣成AIを活⽤し…

SBI ⽣命、⽣成AI を活⽤した社内業務サービスをGPT-4o とClaude 3 Haiku へバージョンアップ
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000264.000098438.html

 

最新情報をチェックしよう！

AI関連プレスリリースの最新記事8件

>ビジネスを飛躍させるAIキュレーションメディア「BizAIdea」

ビジネスを飛躍させるAIキュレーションメディア「BizAIdea」

国内外の最新AIに関する記事やサービスリリース情報を、どこよりも早くまとめてお届けします。
日々BizAIdeaに目を通すだけでAIの最新情報を手軽にキャッチアップでき、
AIの進化スピードをあなたのビジネスの強みに変えます。

SNSをフォローして頂くと、最新のAI記事を最速でお届けします！
X: https://twitter.com/BizAIdea
Facebook: https://www.facebook.com/people/Bizaidea/61554218505638/

CTR IMG