記事の概要
株式会社ショーケースと株式会社ジェーシービーが共同で、AIチャットボットサービスに生成AIを活用した新機能のPoCを開始しました。
この新機能により、社内のナレッジを生成AIを通じてQA化し、業務効率を改善することを目指しています。
ジェーシービーはAIチャットボットサービス「おもてなしSuite CX」を導入しており、回答の文章作成や用語の整理などの手間を解消するために生成AIを活用します。
具体的な取り組みとして、ジェーシービー社内のデータやドキュメントを使用して生成AIを使い、社内ナレッジをユーザーに提供するためのQAを自動生成します。
これにより、社内問い合わせの工数削減や情報の整理の簡略化を実現することを目指しています。
記事のポイント
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株式会社ショーケースのプレスリリース（2024年6月6日 12時30分）ジェーシービーとショーケースが共同で、AIチャッ…
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000449.000003483.html