みずほフィナンシャルグループと日本IBMは、2023年8月から3ヶ月間、みずほのシステム運用における品質向上と効率化を目的に生成AIを活用する実証実験を実施しました。
従来の手法では発生したエラーの特定と復旧に時間がかかっていたため、IBM watsonxの基盤モデルを利用してエラー検知の効率化を図りました。
生成AIによるパターン追加やエラーメッセージの監視と対応において98％の精度を実現し、復旧までの手順を案内することが可能になりました。
また、watsonxの利用により、オンプレミスでの稼働や監視・運用メニューの柔軟な設定変更も可能です。
2024年度には本番環境への適用を予定しており、さらなる効率化と高度化を目指して取り組んでいく予定です。
みずほフィナンシャルグループと日本IBMは、生成AIを活用した、みずほのシステム運用における品質向上と効率化を目指す実証…
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