ソフトフロントが二幸産業にAI電話自動応答サービスを導入しました。
二幸産業は不動産管理を行っており、24時間365日の問い合わせ対応において、ソフトフロントのボイスボット「commubo」が活用されているAI電話自動応答サービスを採用しました。
これにより、作業工数を40％削減するだけでなく、迅速な対応が可能となり、お客様満足度の向上にも貢献しています。
ソフトフロントは今後も電話対応の効率化とお客様満足度の向上を両立させるソリューションを提供していくとコメントしています。
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