Web検索、6割超がAI要約だけで満足　ドコモ調査 – Impress Watch

記事の概要

NTTドコモのモバイル社会研究所が発表した調査によると、Web検索を行う生成AI利用者の6割以上が、検索結果に表示されるAI要約だけで満足していることが分かりました。
このような行動は「ゼロクリック検索」と呼ばれ、調査では64%の人々がリンクをクリックせずに検索を終了する傾向が見られました。
特に、10～20代と50～70代の女性においてこの傾向が強く、合計で約40%がリンクを開かないと回答しました。
また、AI生成情報に対する信頼度が高い人や、答えを理解するよりも結果を重視する人ほど、ゼロクリック検索を行う傾向がありました。
この研究は、生成AIの信頼性や情報の受け取り方が検索行動に影響している可能性を示唆しています。
調査は2025年11月に実施され、有効回答数は1,267件です。

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Web検索、6割超がAI要約だけで満足　ドコモ調査

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