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ASCII.jp:楽天がEC×生成AIを加速、AIコンシェルジュ「Rakuten AI」で購買体験を刷新

楽天が新たに導入したAIコンシェルジュ「Rakuten AI」は、ユーザーのニーズに基づいた商品提案を行い、購買体験を革新します。
これにより、AIの活用が進むEコマース業界における競争力向上が期待され、消費者のショッピングスタイルにも大きな影響を与えるでしょう。

記事の概要

楽天グループは、1月5日に「楽天市場」アプリに新たに搭載されたエージェント型AIツール「Rakuten AI」を発表しました。
このAIコンシェルジュは、ユーザーが対話を通じて最適な商品を見つける手助けを行い、新しい購買体験を提供します。
利用者は希望する予算や購入目的をテキストや音声、画像で入力することで、約5億点の商品の中から条件に合った商品を簡単に検索できます。
また、提案される商品情報には、価格比較やトレンド情報も反映されるため、ユーザーはより包括的な情報をもとに買い物を楽しむことができます。
今後、楽天はマーケティングデータを活用して、商品提案の精度をさらに向上させる方針です。
このように、楽天はAI化を進め、ユーザー体験の向上を目指しています。

記事のポイント

  1. 購買体験の刷新: 楽天はAIコンシェルジュ「Rakuten AI」を導入し、ユーザーの購買体験を新たなレベルに引き上げます。
  2. 商品提案の精度向上: AIがユーザーの潜在的なニーズを明らかにし、最適な商品提案を行うことで、ショッピングの満足度を高めます。
  3. マーケティングデータの活用: 楽天はEコマースサービスから得たデータを基に、AIによる商品提案の精度をさらに向上させる計画です。

詳しい記事の内容はこちらから(引用元)

ASCII.jp

欲しい商品が会話で見つかる。楽天市場アプリにAIコンシェルジュ「Rakuten AI」が登場し、商品探しや比較がより簡単…

ASCII.jp:楽天がEC×生成AIを加速、AIコンシェルジュ「Rakuten AI」で購買体験を刷新
https://ascii.jp/elem/000/004/364/4364108/

 

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