セールスフォース・ジャパン、「Agentforce 360」を日本でも提供開始–AI時代の業務再定義へ – ZDNET Japan

記事の概要

セールスフォース・ジャパンは、11月20日にAIエージェントと人間が連携する「Agentforce 360」を日本市場で提供開始することを発表しました。
このプラットフォームは、企業がAI時代に適応するための統合環境を提供し、業務効率や顧客体験、意思決定を向上させることを目指しています。
主な機能としては、AIエージェントの設計・運用を支援する「Agentforce 360 Platform」、信頼性の高いデータを提供する「Data 360」、営業やマーケティングにAIエージェントを組み込む「Customer 360アプリ」、会話型インターフェースとしての「Slack連携」があります。
すでにLINEヤフーや三菱UFJ銀行、東京海上日動などが導入を進めており、日本におけるAIエージェントの活用が広がっています。
今後もセールスフォースは日本市場への提供を継続し、企業のAI活用を支援していく方針です。

記事のポイント

詳しい記事の内容はこちらから（引用元）

ZDNET Japan

セールスフォース・ジャパン、「Agentforce 360」を日本でも提供開始--AI時代の業務再定義へ

セールスフォース・ジャパンは、人とAIエージェントが連携するための基盤となる「Agentforce 360」の日本市場に…