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港区、生成AIサービスを全庁導入–業務効率化と区民対応力の向上へ – ZDNET Japan

港区が全庁で生成AIサービスを導入することで、業務効率化と区民対応力の向上を図ります。
職員の80%以上が継続利用を希望する中、セキュリティ面も強化され、自治体のデジタルトランスフォーメーションが進む点が注目されます。
これは、地域行政におけるAI活用の新たなモデルとなるでしょう。

記事の概要

東京都港区は、業務効率化と区民対応力の向上を目指し、自治体向け生成AIサービス「exaBase 生成AI for 自治体」を全庁に導入しました。
このサービスは、2025年5月から展開され、文章作成や情報収集などの定型業務を効率化することを目的としています。
職員の生産性向上や多様化する区民ニーズへの迅速かつ的確な対応が期待されています。
また、職員アンケートでは、8割以上が生成AIの継続利用を希望しているとの結果が出ています。
このサービスは、高いセキュリティを確保した専用ネットワーク「LGWAN」に対応しているため、安全に利用できる点が特徴です。
エクサウィザーズグループは、この全庁導入を通じて、港区のデジタルトランスフォーメーション(DX)を支援していく方針を示しています。

記事のポイント

  1. 業務効率化の推進: 港区は生成AIサービスを導入することで、職員の業務効率を大幅に向上させることを目指しています。
  2. 区民対応力の向上: 多様化する区民ニーズに対して、迅速かつ的確に対応するためのツールとして生成AIを活用します。
  3. 高いセキュリティ基準: 自治体向け専用ネットワーク環境「LGWAN」に対応し、高いセキュリティを確保している点が特徴です。

詳しい記事の内容はこちらから(引用元)

ZDNET Japan

東京都港区は、業務の質と効率の向上を目的として、自治体向け生成AIサービス「exaBase 生成AI for 自治体」を…

港区、生成AIサービスを全庁導入–業務効率化と区民対応力の向上へ – ZDNET Japan
https://japan.zdnet.com/article/35240659/

 

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