記事の概要
InstaVRは10月1日に、広島に本社を持つユアーズが運営する全26店舗のスーパーマーケット「ユアーズ」と「アバンセ」で、笑顔・発声トレーニングAI端末「スマイルくん」を導入することを発表しました。
この端末は、従業員の笑顔や声量、滑舌、音調をリアルタイムでAIが分析し、スコアリングしてフィードバックを行います。
ゲーム感覚で楽しむことにより、従業員の接客スキルを向上させることを目的としています。
ユアーズは「いの一番へ笑顔・元気・挨拶」をテーマに、より高品質な接客を提供することを目指しています。
今後、このAIを活用した取り組みが流通小売業界全体に広がる可能性があります。
記事のポイント
詳しい記事の内容はこちらから(引用元)
ASCII.jp
ユアーズは、従業員の笑顔や、声量、滑舌、調子(音程)をリアルタイムにAI分析してスコアリングする「スマイルくん」を全店舗…
https://ascii.jp/elem/000/004/324/4324062/