記事の概要
東芝テックは、2025年度中に企業向けの生成AI活用支援サービスを提供することを発表しました。
このサービスは、参加者が生成AIの基礎を学びながら、自社の業務課題を抽出し、その解決策を模索することで業務の効率化やサービス品質の向上を目指します。
主な特徴として、ワークショップ形式で業務課題に対する具体的なソリューションを考えること、業務課題の可視化から実証実験までの一貫した支援、そして日常業務における継続的な改善手段としての生成AI活用を促進する点があります。
2025年4月には、東急ストア向けにワークショップを開催し、生成AIに関するアイデアを17件創出しました。
この取り組みにより、生成AIの利用回数が12%増加し、参加者の92%が心理的障壁が軽減されたと回答しています。
記事のポイント
詳しい記事の内容はこちらから（引用元）
ZDNET Japan
東芝テックは、生成AIの活用による顧客課題の解決を目的とした企業向け生成AI活用支援サービスを2025年度中に提供開始す…
https://japan.zdnet.com/article/35235827/