NTTデータ関西は、自治体の業務を支援する生成AI搭載の「職員支援AIアプリ」を2025年10月より提供開始すると発表しました。
このアプリは、生活保護や児童相談などの訪問面談やヒアリングにおいて、職員がリアルタイムで会話を記録し、AIが自動でメモや報告書案を作成します。
少子高齢化や生活困窮世帯の増加に伴い、自治体の業務は多様化・複雑化しており、職員の負担が大きいのが課題です。
このアプリにより、適切な質問提案が行われ、職員の経験に依存せずに情報を正確に聞き取ることが可能になります。
実証実験では、報告書作成時間が約60％削減され、面談の質も向上したとの評価があります。
今後、AIの機能追加を検討し、全国の自治体で住民サービスの向上に貢献する方針です。
NTTデータ関西は、生活保護や児童相談など、自治体業務における訪問面談やヒアリングを支援する生成AI搭載の「職員支援AI…
国内外の最新AIに関する記事やサービスリリース情報を、どこよりも早くまとめてお届けします。
日々BizAIdeaに目を通すだけでAIの最新情報を手軽にキャッチアップでき、
AIの進化スピードをあなたのビジネスの強みに変えます。
SNSをフォローして頂くと、最新のAI記事を最速でお届けします！
X: https://twitter.com/BizAIdea
Facebook: https://www.facebook.com/people/Bizaidea/61554218505638/
