JINS、AI対話型接客「JINS AI」実証実験を拡大 – Impress Watch

記事の概要

ジンズは、生成AIを活用した対話型接客サービス「JINS AI」の実証実験を全国の店舗に拡大すると発表しました。
これまでの実験は10店舗で行われていましたが、より多くの利用者からのフィードバックを受けることで、サービスの向上を目指します。
「JINS AI」は、ユーザーの疑問に対し、店舗スタッフのように対話形式で応答し、顔写真やメガネ画像を基に最適なフレームを提案します。
この取り組みは、アイウエア業界で初の画像入力に対応した生成AIによる接客です。
会話の文脈を理解し、自然な接客体験を提供することで、ユーザーはスムーズにメガネや購入方法を見つけることができます。
ジンズは過去にもAI技術を駆使したサービスを展開しており、今回の「JINS AI」もその一環です。

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JINS、AI対話型接客「JINS AI」実証実験を拡大

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