飯田市立病院、「Salesforce」を導入–生成AIと自律型AIで医療DXを加速 – ZDNET Japan

記事の概要

飯田市立病院は、SalesforceのCRMプラットフォームを導入し、生成AI「Einstein」と自律型AI「Agentforce」を活用して医療のデジタルトランスフォーメーション（DX）を進めています。
地域の中核病院として、少子高齢化や医療資材費の高騰、人手不足といった課題に直面し、業務効率化と患者サービス向上が求められていました。
Salesforceを導入することで、ノーコードやローコードでの迅速なアプリケーション開発が可能となり、外部業者の予約システムや地域医療機関向けの管理アプリが開発されました。
また、電子カルテとの連携や情報共有の効率化も図られています。
将来的には、FHIR形式を活用したデータ標準化や、AI技術を駆使した業務のさらなる効率化が期待されています。

記事のポイント

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飯田市立病院、「Salesforce」を導入--生成AIと自律型AIで医療DXを加速

飯田市立病院（長野県飯田市）が、Salesforceの顧客関係管理（CRM）プラットフォームを導入した。生成AI「Ein…