富士通Japanと練馬区が共同で開発したAIシステムにより、練馬区の未納対策業務を支援することができるようになった。
システムは職員の習熟度に応じた案件の割り当てを提示する機能や財産調査先の候補を推薦する機能を備えている。
実証実験では、職員の習熟度と案件の難易度を推定して割り当てを行う機能により、職員の業務時間を約7％削減することができた。
また、財産調査先の候補を推薦する機能により、調査先の選定時間を約3分に短縮することができた。
これにより、業務効率化が図られると期待されている。
富士通Japanは、東京都練馬区と共同で、AIを活用した住民税と国民健康保険料の未納対策業務を支援するシステムを開発した…
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