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マイクロソフトとアドビが対セールスフォースで共闘。CopilotやTeamsと顧客管理ツールと連携へ

マイクロソフトとアドビが連携し、顧客管理ツールとTeamsやCopilotが連携。
マーケティングの効率化に期待が高まります。

記事の概要

マイクロソフトとアドビがセールスフォースに対抗して共闘することを発表。
マイクロソフトのTeamsやCopilotとアドビの顧客管理ツールが連携し、マーケティングの効率化を図る。
TeamsやCopilotなどのチャット上でExperience Cloud内のデータを呼び出したり、WordやOutlookからアドビの情報にアクセスしたりできるようになる。
アドビのCEOはマイクロソフトのツールを使うことがプロジェクト成功の鍵であり、連携によって作業効率が向上すると述べた。
この提携はセールスフォースとの競争に対抗するためであり、具体的な実施時期はまだ明らかになっていない。

記事のポイント

  1. マイクロソフトとアドビが連携計画を発表: マイクロソフトのTeamsやCopilotと、アドビのExperience Cloudが連携し、マーケティング担当者がチャット上で分析データなどを呼び出せるようになる。
  2. マーケティングの効率化が注目される: AIを活用したマーケティング効率化がアドビの主な話題であり、今回の連携計画もそれに関連している。
  3. マイクロソフトとアドビの競合相手としてセールスフォースが存在: セールスフォースがAI技術を活用した顧客管理ツールを展開しており、マイクロソフトとアドビの連携はセールスフォースに対抗する戦略の一環として注目される。

詳しい記事の内容はこちらから(引用元)

TECH INSIDER

アドビは新しいマイクロソフトとの提携機能を発表しました。アドビの顧客体験管理ツールのデータをTeamsやCopilotで…

マイクロソフトとアドビが対セールスフォースで共闘。CopilotやTeamsと顧客管理ツールと連携へ
https://www.businessinsider.jp/post-284482

 

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