NECは生成AIを用いたマーケティング施策立案技術を開発し、ENEOSが先行利用したことを発表しました。
この技術は、顧客の趣味や好みの可視化、施策の立案、顧客の反応予測を自動で行う世界初の技術であり、2024年内に提供が開始される予定です。
ENEOSでは次世代サービスステーションの新サービスの施策立案に活用され、地域住民の潜在ニーズの把握や収益に貢献できるサービスの洗い出しが行われました。
技術のポイントは、効果の高い施策のみを実行可能にする施策立案と反応率のシミュレーション、大規模言語モデルによる自然言語での分析、オープンデータの活用にあります。
NECが生成AIを用いたマーケティング施策立案技術を開発し、ENEOSが新サービスの検討で先行利用したことを明らかにした…
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