日本マイクロソフトは生成AIサービスを導入する3社の事例を公表。
JBSでは議事録作成や契約書チェックでCopilot for Microsoft 365を活用し、業務時間を削減。
ベネッセではAzure OpenAI Serviceを活用した「Benesse Chat」を導入し、業務の効率化と顧客サービスの向上を実現。
ソフトバンクは自動化されたコールセンター業務を生成AIで拡大し、待ち時間の短縮と均質な顧客対応を目指す。
各社はAIの導入により業務改革と効率化を進める計画であり、今後の展開に期待が高まっている。
日本マイクロソフトは3月18日、同社の生成AIサービスを導入する企業3社を集めた記者説明会を開催した。…
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