日本航空（JAL）は、客室乗務員の業務効率化を図るため、富士通とヘッドウォータースと共同で「SLM（小規模言語モデル）」を活用した実証実験を行いました。
SLMは、特定の用途に特化した軽量な生成AI技術で、オフライン環境でも機能します。
フライト中に発生した特記事項を報告するレポートの作成を効率化するため、マイクロソフトのSLM「Phi」を使用したアプリケーションを開発しました。
このアプリは、タブレット端末上で質問に答えることで自動的にレポートを生成します。
実証実験の結果、業務用語が自然に反映され、作業時間や修正率の削減が確認されました。
今後、システムの本番運用に向けた検証を進め、JALの生成AIプラットフォームへの導入を目指します。
富士通とヘッドウォータースは、日本航空の客室乗務員の業務効率化において、SLM（小規模言語モデル）を活用した実証実験を実…
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