デロイトの最新調査によると、企業の生成AI活用が進展しており、予想外の成果も多く見られています。
調査は2024年7月から9月にかけて、世界14カ国の2,773社を対象に行われ、特に米国の企業が多く参加しました。
経営層の関心は減少しつつも、技術部門のリーダーは高い関心を維持していることが分かりました。
生成AIの目的は効率性向上が多く挙げられる一方で、新たなアイデアやイノベーションの獲得も見込まれています。
ROIが最も高かったのはサイバーセキュリティ分野で、期待以上の成果が報告されています。
しかし、実際の活用は限られており、多くの企業が依然として課題を抱えています。
今後はAIエージェントの活用が期待される一方、データ管理やセキュリティの強化が重要な課題として浮上しています。
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