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「Lawson Go」にみるレジレス店舗の課題と進化 小売業界に広がるAI技術【鈴木淳也のPay Attention】-Impress Watch

ローソンのレジレス店舗「Lawson Go」が新たに関西に展開し、AI技術を活用した万引き防止策も注目されています。
店舗運営の効率化とコスト削減が求められる中、実験店舗としてのデータ収集が進行中です。
これにより小売業界全体に影響を及ぼす可能性があります。
AI技術の発展が、今後の業界の進化を促すでしょう。

記事の概要

「Lawson Go」についてのこの記事では、AIを活用したレジレス店舗の運営とその課題、特にコストや立地に関する問題が取り上げられています。
ローソンの新しい店舗形態である「Lawson Go」は、無人決済が可能なウォークスルー型店舗であり、2024年に関西に上陸しました。
技術の進化に伴い、提携先が変わる中でコスト削減が重要視されています。
また、万引き防止対策としてAIを用いた行動分析システムの導入が進められています。
これらの技術は小売業界の効率化を図るものであり、今後の発展が期待されています。
しかし、入退場システムやオペレーション上の課題も残っており、さらなる改善が求められています。
ローソンは、実際の店舗運営を通じてデータを収集し、継続的にサービスを進化させていく意向を示しています。

記事のポイント

  1. レジレス店舗の進化: ローソンの「Lawson Go」が最新技術を採用し、無人決済の実店舗を展開している点が注目されます。
  2. コスト削減の取り組み: NTTデータとの協業により、店舗運営コストを削減する工夫が進められていることが重要です。
  3. AIを活用した万引き防止: エッジAIによる行動分析が万引き防止に寄与する新たなソリューションが導入されている点が興味深いです。

詳しい記事の内容はこちらから(引用元)

Impress Watch

今回の話題は“AI”を使った最新の店舗運営にかかわる試みだ。1つめは、弊誌でも2024年末に紹介した「Lawson Go…

「Lawson Go」にみるレジレス店舗の課題と進化 小売業界に広がるAI技術【鈴木淳也のPay Attention】-Impress Watch
https://www.watch.impress.co.jp/docs/series/suzukij/1656456.html

 

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