デルタ航空がCES 2025でAIコンシェルジュの提供を発表、YouTubeやUberとも提携

記事の概要

米デルタ航空は、2025年1月7日に開催されたCES 2025で、AIコンシェルジュの提供を発表しました。
この新しいサービスは、デルタ航空のアプリ「Fly Delta」を通じて利用可能で、初期段階ではユーザーがテキストや音声で指示を出す形で提供されます。
将来的には、顧客の潜在ニーズを予測し、案内を行うことを目指しています。
AIコンシェルジュは、パスポート更新やビザ取得の促進、旅程の案内、手荷物預けから搭乗ゲートまでの道順通知などを行う予定です。
また、機内エンターテインメントの充実を図るため、YouTubeとの提携を発表し、機内での閲覧が可能になります。
さらに、Uberとの提携により、デルタ航空の会員はUberやUber Eatsの利用でマイルが貯まる特典も用意されています。

記事のポイント

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日経クロステック（xTECH）

デルタ航空がCES 2025でAIコンシェルジュの提供を発表、YouTubeやUberとも提携

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