東京都が2025年夏にAI戦略を策定へ、庁内業務や都民向けサービスをAIで変革

記事の概要

東京都は2025年夏を目指し、AI（人工知能）を活用した「東京都AI戦略」を策定することになりました。
この戦略では、庁内業務や都民向けサービスの変革が目指されており、有識者による「東京都AI戦略会議」が設置されました。
会議では、行政活用の「ジャパンモデル」や「AIをつかう力」、また「責任あるAI」など、5つの柱が提案されました。
背景には、労働力人口の減少と行政サービスへのニーズが高まることがあります。
AIを使うことで、24時間対応可能なコンタクトセンターの実現や、業務の効率化が期待されていますが、AIの生成する情報に関する問題も議論される必要があります。
さらに、東京都は独自の生成AIプラットフォームを構築中で、2025年度には都内全市区町村への展開を予定しています。

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日経クロステック（xTECH）

東京都が2025年夏にAI戦略を策定へ、庁内業務や都民向けサービスをAIで変革

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