近畿大学、窓口業務に生成AI搭載チャットボット「SELFBOT」を導入–教職員の負担を軽減 – ZDNET Japan

記事の概要

近畿大学は、生成AIを搭載したチャットボット「SELFBOT」を導入し、学生と教職員の利便性向上及び窓口業務の負担軽減を図っています。
このチャットボットは、ドキュメントやURLを自動学習し、即座に回答を生成する高精度なもので、教職員が事前に質問と回答を準備する必要がありません。
その結果、教職員の負担が軽減され、学生の質問にも的確に対応できるようになりました。
SELFBOTは24時間対応可能で、想定外の質問にも応じることができるため、学生の疑問をスムーズに解決しています。
近畿大学では、AIの活用を通じて、学生一人一人に対する個別の教育や支援を提供することも目指しています。

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近畿大学、窓口業務に生成AI搭載チャットボット「SELFBOT」を導入--教職員の負担を軽減

近畿大学は、学生と教職員の利便性向上と窓口業務の負担軽減を目的として、SELF社が提供する生成AI連携チャットボット「S…