SBI損害保険は、生成AIツール「Microsoft Copilot for Microsoft 365」を社内で活用し始めました。
この取り組みは、業務効率化と価値創造を目的としており、具体的にはオンライン会議の議事録自動生成やOutlookでのメールの要約・下書き作成などに利用されています。
特に、議事録の自動生成により年間672時間の労働時間を削減できる見込みです。
SBIグループ全体では、AIを活用した業務効率化に取り組んでおり、SBI損保も2023年8月にAI活用の方針を決定しました。
今後は部門横断での活用や、全従業員へのAI活用文化の定着を進めるとともに、顧客接点へのAIの活用も検討しています。
SBI損害保険は、生成AIツール「Microsoft Copilot for Microsoft 365」を導入し、7月…
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