記事の概要
太陽生命保険はNTTコミュニケーションズとネオスと共同で、AI機能を搭載した営業端末「T-AI-Face」を開発しました。
この新端末は360度回転するディスプレイを採用し、保険の提案から申し込みまでをオンラインで行うことができます。
また、最大5人までの同時オンライン面談も可能です。
AI機能による分析により、顧客に最適な保険プランを提示したり、顧客の関心が高いページを表示したりすることができます。
太陽生命は以前から営業端末「太陽生命コンシェルジュ」を開発しており、顧客の利便性向上とサービスの進化を実現してきましたが、新端末ではAIの活用により最適な保障プランの案内や場所を問わない提案手法を実現できると説明しています。
記事のポイント
詳しい記事の内容はこちらから(引用元)
太陽生命、NTT ComらとAI搭載営業端末を開発 – ZDNET Japanhttps://japan.zdnet.com/article/35221503/