Salesforceの元共同CEOであるテイラー氏とGoogleでAR/VR関連のトップを務めたベイバー氏が立ち上げた新企業Sierraは、カスタマーサービス向けのAIボット「Sierra」を発表した。
このチャットボットは、顧客からの質問に答えるだけでなく、顧客データベースのアップグレードや注文管理システムでの配送管理など、複雑なタスクを実行することができる。
既にSonosなどの企業がSierraプラットフォームを採用している。
Salesforceの元共同CEO、ブレット・テイラー氏とGoogleでAR／VR関連トップを務めたクレイ・ベイバー氏の…
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