「Kasanare」は、生成AIを活用した業務特化型クラウドサービスであり、企業の業務効率化や生産性向上を支援する。
同社は生成AIの環境構築から運用までをオールインワンで提供し、特にカスタマーサクセスの実現に力を入れている。
エージェント開発により、顧客に合わせた個別対応が可能であり、精度の高さに定評がある。
また、エージェントによる制御情報の組み込みにより、誤った情報の提供を防いでいる。
現在、約50社の企業がKasanareを利用しており、導入企業からの評価も高い。
同社の目標は、お客様のユーザーエクスペリエンス向上を通じたカスタマーサクセスの実現である。
ChatGPTの登場以来、生成AIを利用した資料の自動作成をはじめとする業務効率化や生産性向上が期待されており、企業では…
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