- 2025年10月31日
Zendesk、「Contact Center」を国内提供–AI活用でサポート業務の成果向上を支援 – ZDNET Japan
Zendeskが日本市場向けに「Contact Center」を提供開始し、AI […]
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カスタマーサービス
- 2025年10月30日
電話AIエージェント「DXでんわ」、IP-PBX「MediaOffice」との機能連携を実現
電話AIエージェント「DXでんわ」がIP-PBX「MediaOffice」との連 […]
- 2025年10月29日
株式会社かんざし、宿泊業界向けプラン一括管理ツール「かんざしクラウド」に新機能「プランAI工房」を提供開始
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- 2025年10月29日
【2025年 GMO顧客満足度ランキング】「ホテルウエディング」カテゴリの総合1位は帝国ホテル【GMOリサーチ＆AI】
2025年のGMO顧客満足度ランキングで、帝国ホテルが「ホテルウエディング」カテ […]
- 2025年10月29日
テラデータの調査で、エージェント型AIによる顧客体験革新の可能性と準備不足の課題が浮き彫りに
テラデータの調査により、エージェント型AIが顧客体験を革新する可能性が明らかにな […]
- 2025年10月28日
Rimo合同会社、オルツ社「AI GIJIROKU」サービス終了に伴い全顧客に対し受け入れオファーの提供を発表
Rimo合同会社は、オルツ社の「AI GIJIROKU」サービス終了を受け、全顧 […]
- 2025年10月27日
【ウリドキ】AIシステム第3弾「AIによるレビュー判定システム『Uridoki AI Review Moderator』」の本格運用を開始
ウリドキが新たに「Uridoki AI Review Moderator」を導入 […]
- 2025年10月24日
Solvvy、SalesforceのAIエージェントプラットフォーム「Agentforce」を導入し、属人化を解消 – ZDNET Japan
SolvvyがSalesforceのAIエージェントプラットフォーム「Agent […]