カスタマーサービス

• 2026年4月15日

AI Agent開発のGROWTH VERSE、IVR大手の電話放送局と、セキュリティとコストを両立したAIエージェント型ボイスボット「DHK CANVASエージェントプラン」を4月15日より提供開始

GROWTH VERSEがIVR大手電話放送局と連携し、AIエージェント型ボイス […]

• 2026年4月15日

AIサポートシステム「ヘルプドッグ」、FAQ記事のCSV一括取り込みにより他社ツールからの乗り換え負担を解消

AIサポートシステム「ヘルプドッグ」が、FAQ記事をCSV形式で一括取り込みでき […]

• 2026年4月14日

Web会議解析AI「MiiTel Meetings」、リアルタイムでAIが対話を要約し最適な応対を可能にするAIビジネスアシスタント機能を実装

Web会議解析AI「MiiTel Meetings」が、リアルタイムで対話を要約 […]

• 2026年4月14日

AIネイティブCRM『Frictio』、Public APIおよびMCPサーバーの提供を開始

AIネイティブCRM『Frictio』がPublic APIとMCPサーバーの提 […]

• 2026年4月14日

LLMの進化で「AIエージェント」が登場、業務プロセス全体を自動化

LLMの進化により、「AIエージェント」が登場しました。これにより、業務プロセス […]

• 2026年4月13日

AIチャットボット『DSチャットボット』、ユーザーのニーズを可視化する履歴分析機能を提供開始

AIチャットボット『DSチャットボット』が新たに履歴分析機能を提供開始しました。 […]

• 2026年4月13日

「AIエージェントが読むための」コーポレートサイトを公開

「AIエージェントが読むための」コーポレートサイトの公開は、企業の情報発信に新た […]

• 2026年4月13日

クラウド型CTI「CT-e1/SaaS」がNTTテクノクロスのAIボイスボット「CTBASE/SmartCommunicator」と連携開始

NTTテクノクロスのAIボイスボット「CTBASE/SmartCommunica […]

• 2026年4月13日

「いい生活売買クラウド」コメントAI自動生成機能をリリース

「いい生活売買クラウド」が新たにコメントAI自動生成機能をリリースしました。この […]

• 2026年4月13日

AIサポートシステム「ヘルプドッグ」、検索・閲覧履歴から利用者を回答へ導く「先回りスマート検索2.0」を提供開始

AIサポートシステム「ヘルプドッグ」が新たに「先回りスマート検索2.0」を提供開 […]