カスタマーサービス

• 2025年5月27日

DealAgent、顧客とAIの対話データを可視化する「エンゲージメントレポート」機能を提供開始

DealAgentが新たに提供を始めた「エンゲージメントレポート」機能は、顧客と […]

• 2025年5月27日

ユニパレット株式会社、KDDI株式会社と連携し多機能AIサービスをリリース

ユニパレット株式会社がKDDI株式会社と連携し、多機能AIサービスをリリースしま […]

• 2025年5月27日

「送り状作成の手入力やめました」FAXの注文処理は生成AIで完結

生成AIを活用したFAX注文処理の自動化は、業務効率を大幅に向上させる可能性があ […]

• 2025年5月26日

バーチャレクス、生成AIとAIエージェントで未来の顧客接点を創造する「Virtualex AI-CC Service」の提供を開始

バーチャレクスが「Virtualex AI-CC Service」を発表しました […]

• 2025年5月26日

IVRy（アイブリー）、AIインターネットFAX「IVRy AI FAX」を正式リリース

IVRyが新たにAIインターネットFAX「IVRy AI FAX」を正式リリース […]

• 2025年5月23日

ASCII.jp：AI、会社に辞めるって電話しといて　通話代行サービス、Gensparkが提供開始

Gensparkが個人向けにAI通話代行サービスを開始しました。これにより、予約 […]

• 2025年5月22日

Google WorkspaceがAI強化、Gmailで日程調整やMeetでリアルタイム翻訳 – Impress Watch

Google WorkspaceのAI機能の強化により、業務効率が大幅に向上しま […]

• 2025年5月22日

アピリッツ、生成AI×FAQプロダクト「コンパス・キューエー」にて、新機能「質問文と回答文のドラフト自動生成」を提供開始

アピリッツが生成AIを活用したFAQプロダクト「コンパス・キューエー」に新機能を […]

• 2025年5月21日

メルカリがAI監視を強化　リスクを総合的にスコア化し不正利用者のアカウント特定

メルカリがAIを活用し、不正利用者の特定を強化する取り組みを発表しました。この新 […]

• 2025年5月21日

AIが「似合う」を提案し、プロが「叶える」──美容の現場で証明されたAIカウンセリングの可能性

美容業界において、AIが「似合う」スタイルを提案し、プロがそれを実現する新たなカ […]