カスタマーサービス

• 2025年4月9日

インテントAIで変わる営業戦略–精度とタイミングで勝つBtoB/BtoCのアプローチ – ZDNET Japan

インテントAIの導入により、営業戦略が根本的に変わる可能性があります。顧客の行動 […]

• 2025年4月8日

宿泊業界特化型AIエージェント「Hosport」、顧客体験を進化させる新機能の提供開始

宿泊業界特化型AIエージェント「Hosport」が新機能を提供開始しました。この […]

• 2025年4月8日

『AI Messenger Voicebot』を大幅リニューアル、コールセンター向けAIエージェントの提供を開始

『AI Messenger Voicebot』の大幅リニューアルは、コールセンタ […]

• 2025年4月8日

【AI架電】大量コンタクトを一括管理できるグループ機能をリリース

新たにリリースされたAI架電のグループ機能は、大量のコンタクトを効率よく一括管理 […]

• 2025年4月8日

AutomagiのAIチャットボット「AMY AGENT」ピー・シー・エー株式会社へ提供開始

AutomagiのAIチャットボット「AMY AGENT」がピー・シー・エー株式 […]

• 2025年4月8日

自動応答受注サービス「テレAI」ecforceとの受注データ連携開始

「テレAI」が「ecforce」との受注データ連携を開始しました。これにより、企 […]

• 2025年4月7日

キンドリル、生成AIでFAQを自動生成–14カ国語に対応 – ZDNET Japan

キンドリルが生成AIを活用し、14カ国語対応のFAQ自動生成システムを発表しまし […]

• 2025年4月7日

AI自動音声応答による電話予約で送迎車が停留所に

AI自動音声応答システムを利用した電話予約が実現し、送迎車が停留所に到着する新サ […]

• 2025年4月7日

キンドリル、生成AIを活用したFAQ自動生成システムを発表

キンドリルが生成AIを活用したFAQ自動生成システムを発表しました。この技術によ […]

• 2025年4月7日

営業支援ツール「ネクストSFA」の新機能、「AI商談議事録機能」のβ版を5月中にリリース予定

営業支援ツール「ネクストSFA」が新たに「AI商談議事録機能」のβ版を5月中にリ […]