カスタマーサービス

• 2026年4月9日

資料や動画閲覧が“商談を生む場”に ナーチャリングAI「immedio Box」、閲覧中にアプローチできるアンケート機能をリリース

ナーチャリングAI「immedio Box」が新たにアンケート機能を搭載しました […]

• 2026年4月9日

AIサポートシステム「ヘルプドッグ」、会員向けサポートの再ログイン課題を解決する「JWT認証」の提供を開始

AIサポートシステム「ヘルプドッグ」が、会員向けサービスの再ログイン問題を解決す […]

• 2026年4月9日

三井住友カードが「AIオペレーター」　電話で円滑に対話、回答内容は顧客別

三井住友カードが導入した「AIオペレーター」は、顧客ごとにカスタマイズされた対応 […]

• 2026年4月8日

音声認識×生成AI×感情認識で商談をリアルタイム支援「AmiVoice® SalesAgent」を正式リリース

音声認識、生成AI、感情認識を統合した「AmiVoice® SalesAgent […]

• 2026年4月8日

LINEで完結するAI相談サービス「ディグラム姐さん」提供開始 ―ディグラム診断ADVANCEDと連携し、1,024タイプの精度で性格を診断し、”あなただけの答え”を届ける―

LINEで利用できるAI相談サービス「ディグラム姐さん」が始まりました。1,02 […]

• 2026年4月8日

映像解析AIのアジラ、防犯カメラ映像700万件超の独自データで業界特化型独自VLM「AsillaVision」を開発

映像解析AIのアジラが、防犯カメラ映像700万件を活用し、業界特化型の独自VLM […]

• 2026年4月8日

「AIコンシェルジュ美緒」提供開始

「AIコンシェルジュ美緒」が提供開始されました。これは、個別のニーズに応じたパー […]

• 2026年4月8日

AIサポートシステム「ヘルプドッグ」、FAQやマニュアルの作成を自動化する「AIライティング機能」の提供を開始

AIサポートシステム「ヘルプドッグ」が、FAQやマニュアルの自動作成機能を提供開 […]

• 2026年4月7日

楽天カード、チャットサポートにAI　回答時間を60秒短縮 – Impress Watch

楽天カードがAIを導入したことで、チャットサポートの回答時間が約60秒短縮される […]

• 2026年4月7日

TripX、宿泊施設向け「Tripbox AIメール」提供開始

TripXが宿泊施設向けに「Tripbox AIメール」を提供開始しました。この […]