- 2025年5月29日
ミルボンの美容室向け生成 AI サービスの研究・開発を、Amazon Bedrock マルチエージェントコラボレーション機能を活用し支援
ミルボンが美容室向けの生成AIサービスを開発するため、Amazon Bedroc […]
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カスタマーサービス
- 2025年5月29日
Idein、会話をAI分析する「Phonoscape」–「お客さまの声」から業務改善 – ZDNET Japan
Ideinが音声解析AI「Phonoscape」を発表しました。対面接客の会話を […]
- 2025年5月28日
ASCII.jp：【新機能：Googleマップ・検索】飲食店の「決済方法の表示」に対応！ AIメニュー作成やクーポンも
グーグルの新機能により、飲食店オーナーは簡単に店舗情報を更新でき、集客力が向上し […]
- 2025年5月28日
バーチャレクス、コンタクトセンター無人化を支援する「使えるAIエージェント」サービスを開始
バーチャレクスが開始した「使えるAIエージェント」サービスは、コンタクトセンター […]
- 2025年5月28日
生成AIを活用して通話内容をもとに、カスハラを自動判定 BIZTELが電話業務におけるカスハラ対策を後押し
BIZTELが生成AIを用いて通話内容を分析し、カスタマー・ハラスメント（カスハ […]
- 2025年5月28日
【タクマネ】「税務を味方に」を掲げ、AIを活用した「顧問先連携」及び「コミュニケーション連携」機能を提供開始
タクマネがAIを活用し、「顧問先連携」および「コミュニケーション連携」機能を提供 […]
- 2025年5月28日
＼＼朝から元気に／／長野県・飯田市「おふとんのこいけ」でAIによる “3Dボディフィッティングシステム”であなたに合った寝具をご提案【昭和西川】
長野県飯田市の「おふとんのこいけ」が導入したAIによる3Dボディフィッティングシ […]
- 2025年5月28日
トゥモロー・ネットの「CAT.AI」と両備システムズの粗大ごみ収集受付システム「Eco伝」が連携
トゥモロー・ネットの「CAT.AI」と両備システムズの「Eco伝」が連携すること […]
- 2025年5月28日
IT企業の顧客窓口、2028年までにはAIによる対応が過半数に–シスコ予測 – ZDNET Japan
シスコの予測によると、2028年までにIT企業のカスタマーサービスの68％がAI […]