- 2025年10月21日
パーソルビジネスプロセスデザイン、ローカル環境でAIエージェントやチャットボットなどのAIアプリを活用できる「プライベートAIサービス」を提供開始
パーソルビジネスプロセスデザインが提供する「プライベートAIサービス」は、企業が […]
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カスタマーサービス
- 2025年10月21日
生産性60%向上、営業効率2倍、顧客対応時間9分短縮 日米欧1万社の最新調査で判明した年収分の価値を生む生成AI活用術
生成AIの活用による生産性向上は、企業活動に革命をもたらしています。最新調査では […]
- 2025年10月20日
法人顧客のオンライン口コミ評価分析AIエージェント「Metareal レピュテーション(Metareal RE)」プレミアムプラン10/20提供開始
法人向けのオンライン口コミ評価分析AIエージェント「Metareal レピュテー […]
- 2025年10月20日
「生成AI時代でも“公式性”でメールがトップ──56.2%が最も信頼するチャネルに選択」
生成AIの普及が進む中、56.2%の人が依然としてメールを最も信頼するコミュニケ […]
- 2025年10月16日
AVILEN、京都市とのAIボイスボットによる電話対応業務で97.8％の精度を達成 – ZDNET Japan
AVILENが京都市と共同で実施したAIボイスボットの実証実験で、97.8％の回 […]
- 2025年10月16日
電話応対自動化に特化したウェブメディア“commuboラボ”を公開 AIを活用した業務効率化×顧客満足向上を研究
電話応対自動化に特化した“commuboラボ”の公開は、AI技術を活用して業務効 […]
- 2025年10月15日
トリドールHDが運営する丸亀製麺、店舗ごとの改善アクションをAIエージェントが提案する「AIレコメンド機能」と店舗向け「ハピカンダッシュボード」を共同開発
トリドールHDが運営する丸亀製麺は、AIエージェントによる店舗ごとの改善提案機能 […]
- 2025年10月15日
AI要約サービス「QuickSummary2.0」とクラウド型CTI／コールセンターシステム「BIZTEL」の連携検証が完了
AI要約サービス「QuickSummary2.0」とクラウド型CTI「BIZTE […]