JR西日本の生成AI「Copilot for 駅員」に対する開発支援を行っています

記事の概要

株式会社ヘッドウォータースは、JR西日本の駅員向け生成AIアシスタント「Copilot for 駅員」の開発支援を行っています。
JR西日本はデジタル技術とデータを活用し、グループデジタル戦略を推進しており、その一環として「Copilot for 駅員」の開発が進められています。
このAIアシスタントは、営業規則や商品から必要な情報を即時に取得し、お客様対応の効率化とサービス品質向上を目指しています。
ヘッドウォータースは、生成AI基盤「SyncLect Generative AI」を使い、Azure OpenAI ServiceやMicrosoft Fabricと連携させる技術力を活かして開発支援を行っています。
今後は実証実験に向けたアプリ開発を進め、駅員の業務効率とサービス品質の向上を目指していきます。

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JR西日本の生成AI「Copilot for 駅員」に対する開発支援を行っています

株式会社ヘッドウォータースのプレスリリース（2024年5月30日 16時00分）JR西日本の生成AI「Copilot f…