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音声解析AI電話「MiiTel」、 SMS送信機能をリリース

AI関連プレスリリース

音声解析AI電話「MiiTel」がSMS送信機能をリリースしました。
電話とSMSの組み合わせで稼働効率化と顧客体験向上を実現します。

記事の概要

株式会社RevCommは、音声解析AI電話「MiiTel」にSMS送信機能を追加しました。
これにより、電話とSMSを組み合わせることで、業務効率化と顧客体験向上を実現できます。
MiiTelは、電話対応のAI解析や音声感情解析、文字起こし、議事録作成機能を提供しており、SMS機能の追加により、不在のお客様に対してフォローメッセージを送信したり、IVRと組み合わせることでオペレーターの対応を不要にすることが可能です。
MiiTelは、業務効率化とお客様満足度の向上を目指し、関係構築を支援します。
RevCommは、「MiiTel」ブランドの提供価値向上に努め、企業の生産性向上に貢献していくとしています。

記事のポイント

  1. 「MiiTel」という音声解析AI電話にSMS送信機能が追加されました。
  2. 「MiiTel」は電話対応のAI解析や音声感情解析、文字起こし、生成AIによる議事録作成機能を提供しています。
  3. SMS送信機能の追加により、不在時のフォローやオペレーター不要な内容の対応が可能となり、稼働効率化と顧客体験向上が実現できます。

詳しい記事の内容はこちらから（引用元）

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音声解析AI電話「MiiTel」、 SMS送信機能をリリース

株式会社RevCommのプレスリリース（2024年5月14日 13時00分）音声解析AI電話「MiiTel」、 SMS送…

音声解析AI電話「MiiTel」、 SMS送信機能をリリース
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000239.000037840.html

 

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