記事の概要
ソニービズネットワークスは、「マネージドクラウド with AWS」に生成系AIサービス「Amazon Bedrock」を活用したFAQ bot ソリューションを追加しました。
これにより、自組織のデータに最適化されたFAQに応答するボットを簡単に構築・業務に適用することができます。
従来のFAQには様々な課題があり、ユーザーの要求水準に応えられず、運用管理者も情報の整理と更新、ユーザーへの対応に追われる負荷がありました。
この新しいサービスでは、既存のコミュニケーションツールSlackと連携し、迅速かつ自然な情報へのアクセスを実現します。
これにより、ユーザーの情報へのアクセシビリティ向上を通じて業務効率を向上させることができます。
記事のポイント
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ソニービズネットワークス株式会社のプレスリリース（2024年5月14日 10時00分）生成系AIサービス「Amazon …
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000112.000036584.html