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ServiceNow、新たな生成AI機能で組織全体の生産性とイノベーションを強化

ServiceNowが新たな生成AI機能を導入し、組織全体の生産性とイノベーションを強化します。
新機能は開発者に迅速かつ大規模な開発促進を実現し、エージェントの生産性向上にも貢献します。
さらに、ServiceNowのガバメントコミュニティクラウド上での機能提供により、公共機関の即応性も向上します。
ServiceNowはビジネス変革のためのAIプラットフォームを提供し、お客様の成功を支援します。

記事の概要

ServiceNowは、組織全体の生産性とイノベーションを強化するための新しい生成AI機能を発表しました。
新しいBring Your Own(BYO)生成AIモデルが顧客のAI主導の変革に柔軟性を提供し、Now Assistポートフォリオの拡大により、従業員は顧客からのフィードバックを活用してビジネスインパクトを促進することができます。
また、Playbook GenerationやApp Generationなどの新機能は、開発者に迅速かつ大規模な開発を実現し、Knowledge article generationなどのソリューションは迅速なナレッジ共有とコンテンツ要約を可能にします。
さらに、ServiceNowのガバメントコミュニティクラウド(GCC)上のNow Assist機能が公共機関の即応性を向上させます。
生成AIの導入は世界中の組織で進んでおり、ServiceNowはビジネス変革のためのAIプラットフォームを提供し、組織の生産性とイノベーションを向上させています。

記事のポイント

  1. 生成AI機能の導入: ServiceNowが新たな生成AI機能を発表し、組織全体の生産性とイノベーションを強化します。
  2. ビジネスプロセスの効率化: 生成AIを活用することで、従業員と顧客の貴重な時間を節約し、セルフサービスを強化します。
  3. 公共機関向けの安全な生成AI機能: ServiceNowの生成AI機能を安全なガバメントコミュニティクラウド(GCC)に導入することで、中央省庁・自治体は公共サービスの提供を向上させることができます。

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ServiceNow、新たな生成AI機能で組織全体の生産性とイノベーションを強化
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000114.000029239.html

 

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