合同会社ActionMindは、生成AIを用いた問い合わせチャットボットサービス「SmartSearch」の提供を開始する。
このサービスは、カスタマーサポートの効率化と顧客満足度向上を目指し、問い合わせ対応の工数削減を実現する。
SmartSearchは対話形式のAIチャットボットであり、よくある質問に対して的確な回答を提供するだけでなく、回答の元となる情報源も示す。
また、質問者毎にパーソナライズされた回答や会話履歴のAI分析も可能であり、顧客体験の向上と問い合わせ件数の削減に寄与する。
このサービスはすぐに利用開始ができ、低コストで高精度な回答を実現している。
合同会社ActionMindのプレスリリース（2024年5月8日 11時00分）すぐに開始できるカスタマーサポートDX。…
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