「楽天市場」、 AIを活用した店舗運営の効率化や生産性向上を推進・支援

記事の概要

楽天市場は、AIを活用した店舗運営の効率化や生産性向上を推進・支援する取り組みを行っています。
これまで提供していた店舗運営支援ツール「RMS AIアシスタント β版」に加えて、AI技術の基礎知識や活用方法を学べる動画講座「楽天AI大学」を出店店舗向けに提供開始しました。
これにより、出店店舗のAI活用を推進し、店舗運営の効率化や生産性向上をさらに促進することを目指しています。
また、「RMS AIアシスタント β版」では、商品の説明文生成や商品画像の加工、問い合わせ対応用の文章生成、データ分析・解説、AIチャットボットなどの機能を提供しており、これらを活用することで業務の効率化や業務時間の短縮が可能となっています。
さらに、「楽天AI大学」では、AI技術に関する基礎知識や「RMS AIアシスタント β版」の利用方法、活用事例などを学ぶことができます。
楽天はAIの活用を通じて、ユーザーのお買い物体験や利便性の向上、出店店舗の店舗運営の効率化に取り組んでおり、今後もさらなるイノベーションを目指しています。

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